Foire Aux Questions

Il est facile d’installer une grille Guardsman ?

Chaque grille Guardsman est conçue pour un modèle de voiture particulier. Il faut entre 2 et 15 minutes pour monter la grille. Elles pèsent vers 5 kg, et compte tenu de la nécessité de se pencher vers l’intérieur du coffre en montant la grille, vous trouverez l’installation plus facile à deux. La grille est aussi facile à enlever. Il ne faut aucune modification de la voiture et nos produits ne gênent pas l’appui-tête de votre voiture. Les instructions de montage sont fournies, ainsi qu’une clé Allen, pour serrer les boulons de la grille. 

Ma voiture a un toit ouvrant, cela généra-t-il le montage de la grille ?

Lors du montage d’un toit ouvrant, la doublure du toit est légèrement réduite pour recevoir les mécanismes du toit ouvrant, ce qui ne change rien pour le montage de beaucoup de nos grilles. Toutefois, certaines de nos grilles nécessitent des soutiens différents et pour d’autres nous avons créé une grille différente, cette information est disponible sur le site web dans la description individuelle des produits Veuillez nous contacter pour plus de renseignements. 

Il faut combien de temps pour la livraison de ma commande?

Si le produit que vos avez commande est en stock, (et nous en avons beaucoup !) et vous passez votre commande avant 14.00, l’heure GMT de lundi à vendredi, nous expédierons votre commande le jour même. Normalement il faut 1 ou 2 jours pour la livraison au Royaume Uni et quelques jours de plus pour L’Europe continentale. Pour les livraisons aux Etats Unis il faut prévoir entre 3 à 5 jours. Il peut arriver des circonstances, hors du contrôle de la compagnie de livraison, où les livraisons sont retardées, donc il n’est pas possible de garantir ce service.

Je voudrais acheter un produit Guardsman, mais il y a deux véhicules différents pour L’année modèle de ma voiture, comment choisir ?

Des fois les constructeurs d’automobile vendent l’ancien et le nouveau modèle d’une voiture dans la même année. Il est donc important de choisir le bon produit pour votre voiture, car nos grilles de séparation et grilles de protection sont fabriquées pour un modèle spécifique. Au cas où vous n’êtes pas certain, vous pouvez nous envoyer une photo avec quelques détails de votre véhicule, et nous ferons le maximum pour vous aider.

Est-il possible de monter notre grille de division adaptable avec une grille de séparation d’une autre marque ?

Il faut monter notre grille de division adaptable uniquement en combinaison avec la grille de séparation Guardsman. Il n’est pas possible d’utiliser nos produits avec ceux d’une entreprise différente. Nos produits sont les seuls  qu’on peut ajuster la  position,- (70/30, 60/40, 50/50) ce qui permet de changer les dimensions de chaque compartiment du coffre

Y a-t-il un moyen de voir comment les pièces se montent avant d’acheter le produit ?

Beaucoup de nos grilles se servent des points de fixation dans la voiture. Il est possible d’imprimer les instructions de montage pour toutes nos grilles de notre site web

Ayant acheté une grille de séparation pour chien Guardsman, j’ai des problèmes en ce qui concerne le montage. Que dois-je faire ?

Envoyez-nous un mail à [email protected] avec le numéro de commande et la référence produit, ainsi que quelques détails du problème. Une photo numérique nous permettrait de mieux résoudre le problème

J’ai perdu une pièce, fournie aven ma commande. Puis -je commander une pièce de rechange ?

Contactez-nous avec une description et le numéro de la pièce et nous ferons tout pour vous aider.